Política de reembolso da ENGRAVETHEVISION LLP (Empresa Parceira)

Devoluções
A nossa política tem a duração de 30 dias. Se já passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.

Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo deve estar por utilizar e nas mesmas condições em que o recebeu. Deve também estar na embalagem original.

Vários tipos de bens estão isentos de ser devolvidos. Os bens perecíveis tais como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos que sejam bens íntimos ou sanitários, materiais perigosos, ou líquidos ou gases inflamáveis.

Artigos adicionais não retornáveis:
Cartões de oferta
Produtos de software descarregáveis
Alguns artigos de saúde e cuidados pessoais

Para completar a sua devolução, exigimos um recibo ou uma prova de compra.

Por favor, não envie a sua compra de volta ao fabricante.

Existem certas situações em que apenas são concedidos reembolsos parciais (se aplicável)
Livro com sinais evidentes de utilização
CD, DVD, fita VHS, software, jogo de vídeo, fita cassete, ou disco de vinil que foi aberto
Qualquer item que não esteja no seu estado original, está danificado ou faltam peças por razões que não se devem ao nosso erro
Qualquer artigo que seja devolvido mais de 30 dias após a entrega

Reembolsos (se aplicável)
Uma vez recebida e inspeccionada a sua devolução, enviar-lhe-emos uma mensagem de correio electrónico para o notificar de que recebemos o seu artigo devolvido. Iremos também notificá-lo da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se for aprovado, então o seu reembolso será processado, e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um certo número de dias.

Reembolsos tardios ou em falta (se aplicável)
Se ainda não tiver recebido um reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária novamente.
Depois contacte a sua empresa de cartões de crédito, pode demorar algum tempo até que o seu reembolso seja oficialmente afixado.
A seguir contacte o seu banco. Há frequentemente algum tempo de processamento antes de um reembolso ser afixado.
Se fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos em https://hephzibahsda.com/#contact

Artigos de venda (se aplicável)
Apenas artigos com preços regulares podem ser reembolsados, infelizmente os artigos de venda não podem ser reembolsados.

Trocas (se aplicável)
Só substituímos artigos se estes estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar de o trocar pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para https://hephzibahsda.com/#contact e envie-nos o seu artigo para:
GRAVETHEVISION LLP
Rua Shelton, 71-75
Covent Garden
Londres, WC2H 9JQ
Reino Unido (Reino Unido)

Presentes
Se o artigo foi marcado como presente quando comprado e enviado directamente para si, receberá um crédito de presente pelo valor da sua devolução. Uma vez recebido o artigo devolvido, um certificado de oferta ser-lhe-á enviado por correio.

Se o artigo não tiver sido marcado como presente quando comprado, ou se o doador tiver enviado a encomenda a si próprio para lhe dar mais tarde, enviaremos um reembolso ao doador do presente e ele saberá da sua devolução.

Expedição
Para devolver o seu produto, deve enviar o seu produto pelo correio:
GRAVETHEVISION LLP
Rua Shelton, 71-75
Covent Garden
Londres, WC2H 9JQ
Reino Unido (Reino Unido)

Será responsável pelo pagamento das suas próprias despesas de transporte para a devolução do seu artigo. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo do transporte de retorno será deduzido do seu reembolso.

Dependendo do local onde vive, o tempo que pode levar para o seu produto trocado chegar até si, pode variar.

Se estiver a enviar um artigo acima de $75, deve considerar a utilização de um serviço de transporte rastreável ou a compra de um seguro de transporte. Não garantimos que iremos receber o seu artigo devolvido.